Política de envío

Política de envío — LumiHome

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

En LumiHome trabajamos para que recibas tu pedido de forma cómoda y segura. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

📦 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan y preparan para su envío una vez confirmado el pago.

El tiempo de preparación puede variar ligeramente dependiendo del volumen de pedidos y de la disponibilidad del producto.

🚚 Tiempo de envío

El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde que el pedido ha sido enviado.

Los plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a LumiHome, como retrasos del transportista, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.

💰 Costes de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

El precio mostrado en el momento de realizar el pedido será el precio final aplicable al cliente.

🔎 Seguimiento del pedido

Cuando sea posible, recibirás información de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.

🌍 Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Si tu dirección no aparece como disponible, puedes ponerte en contacto con nosotros para consultar si es posible realizar el envío.

⚠️ Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos por causas que no dependen directamente de LumiHome.

Si tu pedido presenta un retraso considerable o no has recibido información sobre su estado, puedes contactar con nosotros para que podamos ayudarte.

📬 Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío al realizar el pedido.

Si detectas un error en la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en luumihomee@gmail.com. Una vez que el pedido haya sido enviado, puede que no sea posible modificar la dirección.

📧 Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío o pedido, puedes contactar con nosotros en:

Email: luumihomee@gmail.com

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte.